Ciudad de México.- Integrantes de la Comisión de Comunicaciones y Transportes, que preside Víctor Manuel Pérez Díaz, manifestaron la importancia de reunirse con los titulares del Instituto Federal de Telecomunicación (Ifetel) y de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para que expliquen cómo calculan los costos y precios al público de las tarifas de telefonía celular y solicitarles que impulsen campañas de información.
Exhortan al Ifetel a vigilar y verificar en el ámbito de sus atribuciones el cumplimiento de los lineamientos de tarifas, planes y costos que ofertan proveedores concesionarios de telefonía celular, a fin de que los servicios adquiridos por los usuarios correspondan a los que ofertó el proveedor en la contratación.
En el mismo sentido, plantearon que la Profeco verifique de manera coordinada con el Ifetel el cumplimiento de precios y tarifas que ofertan los proveedores concesionarios de telefonía celular, y que la promoción de los servicios no sea engañosa.
La diputada Yolanda Guerrero Barrera informó que hay muchas quejas de la ciudadanía que ha solicitado se revisen las tarifas del servicio, “que es malo y caro”. Se pronunció por revisar en qué condiciones y en qué tarifas tiene el Ifetel a estas concesiones y pidió que los funcionarios informen a los diputados lo que cobran, y cómo lo cobran, y detallen las tarifas que aplican.
José Luis García Duque destacó que es necesario conocer información detallada, para dar solución al problema “porque se pasan la bolita y ahí queda. Queremos soluciones, no nada más que digan que lo van a hacer y al final no hagan nada”.
La diputada Juana Carrillo Luna señaló que con la portabilidad de línea a muchas personas las cambian de compañía telefónica sin su autorización; las empresas los llaman “con trucos” y los usuarios no tienen certeza de lo que les están ofreciendo.
